Leistung/Behandlung/Arbeitsweise

Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Hundesalon Baba's Petshop & Spa  werden aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und gemäss den fachlichen Qualitätsanforderungen zeitgemäßer Hundepflege ausgeführt. Wünsche, die das Wohl des Hundes gefährden, werden nicht ausgeführt. Die Vertragsdauer ist auf den Zeitraum der zur Pflege benötigten Zeit befristet.
Der Grundsatz aller Behandlungen ist die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.
Generell und grundsätzlich behält sich der Hundesalon Baba's Petshop & Spa vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Behandlungsausführung liegt im pflichtgemässen Ermessen von Hundesalon Baba's Petshop & Spa. Im Prinzip sind Sie als Hundebesitzer nicht anwesend während der Behandlung, nur in speziellen Fällen (bei sehr grossen oder nervösen oder bissigen Hunden) bitte ich um Ihre Anwesenheit während der Behandlung. Wenn Sie selbst jedoch unbedingt dabei sein wollen ist das natürlich jederzeit möglich.

Im Weiteren bitten wir um Verständnis, dass wir - wenn notwendig und nach eigenem Ermessen - dem Hund einen Maulkorb anlegen. Dies ist nur höchst selten notwendig. Der Maulkorb ist da eine reine Vorsichtsmassnahme.

Preise / Bezahlung

Die in der Preisliste aufgeführten Preise gelten entsprechend der angegebenen Rasse für regelmässig gepflegte/parasitenfreie Hunde ohne oder mit nur wenigen Verfilzungen. Sollte Ihre Rasse nicht auf der Preisliste aufgeführt sein, dann wird bei Sichtung vor Ort ein Preis mit Ihnen vereinbart.
Der Leistungsumfang bzw. die Behandlungsweise wird vor Arbeitsbeginn mit dem Kunden besprochen. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der oben genannten fachlichen Grundsätze für die zeitgemässe Hundepflege während der Durchführung ergeben (Behandlung geben Flohbefall, extra Zeitaufwand Verfilzungen) gelten als vereinbart und werden dem Preis zusätzlich angerechnet. Muss die Behandlung aufgrund des Verhaltens des Hundes vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der Mindestpreis für die betreffende Rasse gemäss Preisliste zu zahlen. Die im Salon resp. auf der Homepage vorhandene Preisliste und deren ausgewiesenen Preise gelten für regelmäßig gepflegte, filzfreie Hunde, die der Größe der angegebenen Rasse entsprechen

Die Bezahlung des totalen Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste und der Beauftragung sowie evtl. Mehrkosten ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar oder per Kreditkarten Zahlung fällig.

Da wir nur nach Terminvereinbarung arbeiten, bitte ich zudem um rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher), sollten Sie als Kunde verhindert sein, damit ich diesen Termin neu vergeben kann.  Bei Nichteinhaltung wird eine geschätzte Aufwandspauschale von 50% des Behandlungspreises fällig.

Haftung

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem zu betreuenden Tier bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Behandelt werden nur haftpflichtversicherte Hunde. Der Auftraggeber haftet für Schäden durch sein Tier, sofern diese durch Information des Hundesalons Baba's Petshop & Spa abwendbar gewesen wären.

Richtet das Tier während des Aufenthalts im Hundesalon Baba's Petshop & Spa oder an Orten, an denen der Hundesalon Dienstleistungen erbringt, Schäden an Personen, Sachen oder anderen Tieren an, trägt die entstehenden Kosten dafür der Tierhalter. Der Hundesalon kann dafür nicht haftbar gemacht werden. Die Haftung vom Hundesalon Baba's Petshop & Spa wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden entstehen, so haftet Hundesalon Baba's Petshop & Spa im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.

Bei sehr nervösen oder grossen oder bissigen Hunden bitte ich Sie um Anwesenheit während der Behandlung.

Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird primär der betreuende Tierarzt eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar oder nicht bekannt sein, behält sich Hundesalon Baba's Petshop & Spa vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschliesslich vom Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann Hundesalon Baba's Petshop & Spa nicht haftbar gemacht werden.

Hundesalon Baba's Petshop & Spa haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz äusserster Vorsichtsmassnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten ein Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte  trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu ungewöhnliche Unruhe des Hundes das Tier bei unserer Arbeit trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmassnahmen verletzt wird.
Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Hundesalon Baba's Petshop & Spa zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Hundebesitzer geltend gemacht werden können.

Persönliche Daten

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Personen- und sachbezogenen Daten in die Kundendatei von Hundesalon  Baba's Petshop & Spa aufgenommen werde. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Dies gilt jedoch nicht für die in Notfällen erforderliche Einschaltung z. B. eines Tierarztes oder des Tierschutzes.

Hundesalon Baba's Petshop & Spa stellt ggf. die Fotos einiger Tierkunden ins Internet auf die eigene Homepage. Sollte der Tierhalter damit nicht einverstanden sein, informiert er den Hundesalon Baba's Petshop & Spa umgehend, damit diese Fotos wieder von der Homepage gelöscht werden können